Thực tập sinh Chăm sóc khách hàng

Công ty Công nghệ Thông tin và Truyền thông Repu Digital

Ứng tuyển ngay

Mức lương

Dưới 10 triệu

Nơi làm việc

Hà Nội

Kinh nghiệm

Chưa có kinh nghiệm

Hình thức làm việc

Toàn thời gian

Hạn nộp

10/10/2026

Ngày đăng

10/10/2026

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Thực hiện bàn giao các phần mềm cho khách hàng
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua chat, Email, …
Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng trên phần mềm
Giả lập lại vấn đề, tìm hiểu nguyên nhân và giải quyết
Phối hợp cùng bộ phận khác hoặc chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàng
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý

YÊU CẦU ỨNG VIÊN:

Thực hiện và hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm như Zoom, Mailchimp, GetResponse, Hubspot...
Ưu tiên bạn đã có kinh nghiệm CSKH, tư vấn, hướng dẫn người dùng sử dụng phần mềm
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm liên quan tới phần mềm Marketing, CRM, quản lý dự án
Ưu tiên SV năm 4, SV mới ra trường làm Fulltime hoặc SV đang chờ bằng
Ưu tiên các bạn có kĩ năng tin học văn phòng tốt, tỉ mỉ
Ưu tiên đọc hiểu tiếng Anh, hoặc quen sử dụng phần mềm giao diện tiếng Anh
Có tư duy tốt, có mục tiêu nghề nghiệp rõ ràng, cầu tiến, ham học hỏi
Yêu cầu: có laptop cá nhân
Làm việc offline

QUYỀN LỢI & PHÚC LỢI

QUYỀN LỢI & PHÚC LỢI

Thu nhập: 4tr - 8tr
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
Được tiếp xúc với các đối tác lớn trong ngành công nghệ như Microsoft, Google, Canva, Zoom, HubSpot, Adobe, Mailchimp,...
Có cơ hội thăng tiến rõ ràng, lên vị trí cao.
Repu đề cao tính tự chủ => nhân viên được thỏa sức sáng tạo trong phần việc của mình.
Tiếp xúc, làm việc với các khách hàng & đối tác lớn như: Viettel, Cottecons, Công An Hà Nội... Mở rộng mối quan hệ, kĩ năng giao tiếp trong nhiều lĩnh vực.
Được hỗ trợ và đào tạo thêm về A.I Marketing bởi chính Tổng Giám Đốc và đại diện phòng ban liên quan.
Phát triển được cả kỹ năng làm việc nhóm và kỹ năng làm việc cá nhân.
Có trợ cấp tiền gửi xe nếu làm Fulltime.
Được hưởng lương, thưởng theo quy định.

AI Job Overview

Cập nhật mới nhất từ UniNetwork AI

TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP

Công ty Công nghệ Thông tin và Truyền thông Repu Digital là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin, chuyên cung cấp các giải pháp và dịch vụ liên quan đến truyền thông số. Công ty này tập trung vào việc phát triển các sản phẩm công nghệ phục vụ cho marketing trực tuyến, quản lý thương hiệu và phân tích dữ liệu. Về quy mô, thông tin cụ thể về số lượng nhân viên hoặc doanh thu chưa có dữ liệu rõ ràng, nhưng công ty thường hướng đến các khách hàng là doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như các tổ chức cần cải thiện sự hiện diện trực tuyến của mình. Một trong những điểm mạnh của Repu Digital là khả năng cung cấp các giải pháp tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng khách hàng, giúp họ tối ưu hóa chiến lược truyền thông và marketing. Đối với sinh viên hoặc những người mới ra trường, công ty có thể là một lựa chọn tốt để bắt đầu sự nghiệp, vì môi trường làm việc tại đây có thể tạo điều kiện cho việc học hỏi và phát triển kỹ năng trong lĩnh vực công nghệ thông tin và truyền thông.