Thực tập sinh Chăm sóc khách hàng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tìm hiểu nhu cầu và tư vấn sản phẩm phù hợp cho khách hàng tiềm năng.
• Ghi nhận thông tin khách hàng và chuyển cho bộ phận Kinh doanh để chốt sale.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước – trong – sau bán hàng.
• Quản lý đơn hàng và kiểm soát chất lượng và đóng gói sản phẩm.
• Báo cáo công việc hàng ngày, cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý/ Cấp trên.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Ưu tiên ứng viên đã tốt nghiệp hoặc trong quá trình đợi bằng.
• Khả năng sử dụng thành thạo Excel, Internet, đánh máy tốt.
• Năng động, sáng tạo, chủ động, chăm chỉ, trung thực.
• Khả năng tự học hỏi và thành thạo công nghệ là một điểm cộng.
• Thời gian làm việc: ca làm 9 tiếng / 1 ngày (1 tiếng nghỉ giữa ca).
• Thứ hai - Thứ bảy.
• Ca 1: 8h00 - 17h00 (nghỉ giữa ca 1 tiếng).
• Ca 2: 12h00 - 21h00 (nghỉ giữa ca 1 tiếng).

QUYỀN LỢI & PHÚC LỢI

• Phụ cấp tháng - Hỗ trợ dấu mộc, báo cáo
• Môi trường làm việc năng động, thoải mái, chuyên nghiệp
• Được đào tạo các quy trình làm việc, phương pháp làm việc từ phòng Kinh doanh, người phụ trách hướng dẫn
• Được hướng dẫn, trải nghiệm trực tiếp công việc
• Tìm hiểu, trải nghiệm các sản phẩm, dịch vụ, sự kiện tại Havias
• Cơ hội trở thành nhân viên chính thức Fulltime sau kỳ thực tập
• Học hỏi phát triển bản thân, nâng cao kỹ năng mềm thông qua các chương trình đào tạo, hoạt động của công ty, văn phòng