Hết hạn

Thực tập sinh Customer Support

Công ty Thương mại Dịch vụ VeXeRe

Ứng tuyển ngay

Mức lương

Dưới 10 triệu

Nơi làm việc

TP Hồ Chí Minh

Kinh nghiệm

Chưa có kinh nghiệm

Hình thức làm việc

Toàn thời gian

Hạn nộp

30/09/2026 Hết hạn

Ngày đăng

30/09/2026

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu từ nhà xe qua hệ thống ticket
Cập nhật cơ sở dữ liệu và thực hiện cấu hình hệ thống theo yêu cầu vận hành nhà xe
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý sự cố phát sinh trong quá trình vận hành
Phối hợp với các team liên quan (Product, Sales, Triển khai) để đảm bảo vấn đề được xử lý triệt để
Theo dõi và cải thiện hiệu suất cá nhân để đánh giá thường xuyên và cải thiện
Tổng hợp, báo cáo công việc theo ngày/ tuần
Hỗ trợ các dự án nội bộ khác

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Sinh viên năm ba hoặc năm tư tại các trường Đại học
Có khả năng làm việc offline full time (lên văn phòng ít nhất 3 ngày/ tuần, còn lại có thể làm Online)
Kỹ năng giao tiếp tốt, rõ ràng và có tinh thần hỗ trợ khách hàng
Tư duy logic, cẩn thận trong việc xử lý dữ liệu và cấu hình hệ thống
Có kỹ năng nghiên cứu, quan sát tốt và yêu thích lĩnh vực công nghệ
Tính cách chủ động, chăm chỉ, có trách nhiệm cao trong công việc
Chủ động tìm feedback và sẵn sàng học hỏi để phát triển
Tinh thần tích cực và phát triển cùng văn hoá team

QUYỀN LỢI & PHÚC LỢI

QUYỀN LỢI & PHÚC LỢI

Hỗ trợ phụ cấp thực tập 2.000.000/ tháng (áp dụng khi làm đủ công và KPI).
Được training bài bản về quy trình CS và vận hành hệ thống trong môi trường công ty công nghệ.
Môi trường làm việc trẻ trung, hiện đại, chuyên nghiệp.
Cơ hội rèn luyện, nâng cao kỹ năng giao tiếp và làm việc với khách hàng doanh nghiệp.
Trải nghiệm thực tế trong môi trường làm việc tại Vexere – công ty công nghệ, thương mại điện tử hàng đầu trong lĩnh vực vận tải và du lịch.
Hỗ trợ nhận xét và đóng mộc đỏ xác nhận báo cáo thực tập cho sinh viên.

AI Job Overview

Cập nhật mới nhất từ UniNetwork AI

TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP

Công ty Thương mại Dịch vụ VeXeRe là một nền tảng trực tuyến chuyên cung cấp dịch vụ đặt vé xe khách tại Việt Nam. Công ty này giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và đặt vé cho các chuyến xe từ nhiều nhà xe khác nhau thông qua website và ứng dụng di động. VeXeRe cung cấp các sản phẩm chủ yếu là vé xe khách, thông tin về các tuyến đường, thời gian khởi hành và giá vé. Về quy mô, công ty chưa có dữ liệu rõ ràng về số lượng nhân viên, nhưng có thể được coi là một trong những công ty nổi bật trong lĩnh vực dịch vụ vận tải hành khách trực tuyến. Khách hàng chính của VeXeRe bao gồm những người đi lại thường xuyên, sinh viên và du khách cần di chuyển giữa các tỉnh thành. Điểm mạnh của công ty là sự tiện lợi trong việc đặt vé, khả năng so sánh giá cả và dịch vụ khách hàng tốt. Công ty có thể phù hợp cho sinh viên hoặc ứng viên mới ra trường, đặc biệt là những ai quan tâm đến lĩnh vực công nghệ thông tin, marketing hoặc dịch vụ khách hàng, vì môi trường làm việc tại đây thường năng động và có nhiều cơ hội học hỏi.