Thực tập sinh tại Order Management Solutions Department

Công ty Giao nhận Toàn cầu DHL Global Forwarding Việt Nam

Ứng tuyển ngay

Mức lương

Thỏa thuận

Nơi làm việc

TP Hồ Chí Minh

Kinh nghiệm

Chưa có kinh nghiệm

Hình thức làm việc

Toàn thời gian

Hạn nộp

15/10/2026

Ngày đăng

15/10/2026

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Xử lý yêu cầu của khách hàng theo Quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP): Giải quyết kịp thời và thân thiện các vấn đề của khách hàng.
Kiểm tra và đảm bảo nhận được thông tin rõ ràng và chính xác từ khách hàng trong giai đoạn đặt hàng.
Phối hợp với các bên liên quan (Khách hàng/ Vận chuyển/ Mạng lưới) để sắp xếp Đặt hàng/ Vận chuyển.
Cập nhật thông tin trong hệ thống chính.
Sắp xếp các tài liệu như Hướng dẫn vận chuyển (SI)/ Khối lượng hàng hóa đã xác minh (VGM)/ Biên nhận hàng của người giao nhận (FCR)/ Dự thảo vận đơn (BL), v.v. xử lý, kiểm tra và lập hóa đơn.
Sắp xếp thu thập tài liệu và tải lên. Cung cấp thông tin vận chuyển theo SOP của khách hàng.
Tạo báo cáo và thông tin cần thiết cho Trưởng nhóm: Thông tin chính xác và kịp thời.
Phối hợp với văn phòng nước ngoài để đảm bảo hoạt động diễn ra suôn sẻ: trao đổi kịp thời và cung cấp dịch vụ trôi chảy.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng nhóm.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

BẮT BUỘC: Sinh viên (KHÔNG phải là sinh viên mới tốt nghiệp và vẫn là sinh viên ít nhất 6 tháng) có thể làm việc toàn thời gian từ thứ Hai đến thứ Sáu trong 6 tháng, chấp nhận 1-2 buổi nghỉ học mỗi tuần.
Kỹ năng tiếng Anh tốt (cả nói và viết).
Có nền tảng về Kinh tế, Logistics hoặc Phân tích.
Thái độ tốt, chăm chỉ, sẵn sàng học hỏi.
Khả năng thương lượng nhanh chóng với khách hàng trong cuộc gọi ngắn.
Thành thạo MS Office.

QUYỀN LỢI & PHÚC LỢI

Không có quyền lợi & phúc lợi.

AI Job Overview

Cập nhật mới nhất từ UniNetwork AI

TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP

Công ty Giao nhận Toàn cầu DHL Global Forwarding Việt Nam là một phần của tập đoàn DHL, chuyên cung cấp dịch vụ logistics và giao nhận hàng hóa quốc tế. Công ty này chủ yếu hoạt động trong lĩnh vực vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không và đường biển, cũng như cung cấp các dịch vụ liên quan đến quản lý chuỗi cung ứng. Với quy mô lớn, DHL Global Forwarding Việt Nam có nhiều văn phòng và kho bãi trên toàn quốc, phục vụ cho các khách hàng thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau như sản xuất, thương mại điện tử, và công nghệ. Một trong những điểm mạnh của công ty là mạng lưới toàn cầu rộng lớn và khả năng cung cấp dịch vụ nhanh chóng, đáng tin cậy. Công ty cũng thường xuyên tìm kiếm nhân sự mới, vì vậy đây là một môi trường làm việc phù hợp cho sinh viên và những người mới ra trường, đặc biệt là những ai quan tâm đến ngành logistics và giao nhận. Tuy nhiên, để có thông tin chi tiết hơn về quy mô cụ thể và các vị trí tuyển dụng, cần tham khảo thêm từ các nguồn chính thức hoặc trang web của công ty.