Đề thi 2023 - 2024 - Tâm Lý Ứng Dụng UEL

ĐỀ THI KẾT THÚC HỌC PHẦN: TÂM LÝ HỌC ỨNG DỤNG Năm học: 2023-3024 Thời gian làm bài: 60 phút Câu 1: Nhận thức cảm tính bao gồm hai quá trình tâm lý cơ bản nào? A. Cảm giác và Tri giác B. Tư duy và Tưởng tượng C. Trí nhớ và Khái quát hóa D. Cảm xúc và Tình cảm Câu 2: Sự khác biệt cơ bản nhất giữa tâm lý người và tâm lý động vật là: A. Tâm lý người mang tính chủ thể B. Tâm lý người mang bản chất xã hội - lịch sử C. Tâm lý người có cơ chế phản xạ D. Tâm lý người phản ánh hiện thực khách quan Câu 3: Hiện tượng một người nếm vị ngọt của đường thông qua vị giác thuộc loại quá trình tâm lý nào? A. Tư duy B. Tri giác C. Cảm giác D. Tưởng tượng Câu 4: Quá trình tâm lý phản ánh những thuộc tính bản chất, những mối liên hệ và quan hệ có tính quy luật của sự vật, hiện tượng được gọi là: A. Tri giác B. Trí nhớ C. Tư duy D. Xúc cảm Câu 5: Đặc tính nào dưới đây KHÔNG phải là đặc trưng cơ bản của tình cảm? A. Tính ổn định và bền vững B. Mức độ khái quát cao C. Mang tính chất nhất thời, bộc phát D. Gắn liền với các nhu cầu xã hội Câu 6: Quá trình tâm lý tạo ra những hình ảnh mới trên cơ sở những biểu tượng đã có được gọi là: A. Tri giác B. Trí nhớ C. Tư duy D. Tưởng tượng Câu 7: Việc con người kiên trì vượt qua khó khăn, đè nén mong muốn cá nhân để đạt được mục tiêu đã đề ra là biểu hiện của: A. Thói quen B. Phản xạ không điều kiện C. Hành động ý chí D. Bản năng Câu 8: Thành phần nào sau đây thuộc về Nhận thức lý tính? A. Cảm giác thính giác B. Tri giác không gian C. Tư duy và Tưởng tượng D. Biểu tượng trí nhớ Câu 9: Hiện tượng "Một con giận làm mất khôn" phản ảnh ảnh hưởng của trạng thái tâm lý nào đối với khả năng nhận thức? A. Xúc cảm cấp tính chi phối và suy giảm khả năng tự chủ của lý trí B. Tình cảm trí tuệ thúc đẩy tư duy C. Hành động ý chí đạt mức tối đa D. Kỹ thảo bị đóng đóng băng Câu 10: Trí nhớ là quá trình tâm lý bao gồm các khâu cơ bản theo thứ tự nào? A. Tái hiện, Ghi nhớ, Gìn giữ B. Ghi nhớ, Gìn giữ, Tái hiện (hoặc Nhận lại) C. Gìn giữ, Ghi nhớ, Tái hiện D. Nhận lại, Ghi nhớ, Gìn giữ Câu 11: Một cửa hàng tiện lợi cố tình mở nhạc nhẹ nhàng và xịt hương thơm tinh dầu vani dịu mát. Khách hàng cảm thấy dễ chịu và vô thức ở lại mua sắm lâu hơn. Cửa hàng đã ứng dụng quy luật nào của nhận thức cảm tính? A. Quy luật ngưỡng cảm giác B. Quy luật tác động qua lại giữa các cảm giác và tính lựa chọn của tri giác C. Quy luật ảo ảnh tri giác D. Quy luật suy giảm trí nhớ Câu 12: Khi xem xét một bản hợp đồng thương mại, nhân viên pháp chế tỉ mỉ phân tích từng điều khoản nhỏ, so sánh với luật hiện hành để phát hiện rủi ro, sau đó mới tổng hợp lại bức tranh tổng thể. Quá trình làm việc này thể hiện rõ nhất thao tác tư duy nào? A. So sánh và Phóng đại B. Phân tích và Tổng hợp C. Tưởng tượng và Trừu tượng hóa D. Khái quát hóa và Cảm giác Câu 13: Một marketer muốn thiết kế bao bì cho sản phẩm nước giải khát mùa hè. Anh ta chọn tông màu xanh dương mát mắt kết hợp hình ảnh giọt nước đọng trên vỏ lon để gợi cảm giác sảng khoái. Đây là ứng dụng của: A. Tư duy trừu tượng B. Tri giác thuộc tính và quy luật tương phản cảm giác C. Tưởng tượng tái tạo máy móc D. Phản xạ không điều kiện Câu 14: Khi mới bắt đầu công việc nhập liệu tại ngân hàng, Nam phải nhìn bàn phím và gõ từng ngón rất chậm. Sau 6 tháng, Nam có thể vừa nhìn màn hình vừa gõ phím bằng 10 ngón với tốc độ rất nhanh. Hiện tượng này thể hiện: A. Sự hình thành kỹ thảo (tự động hóa hành động) từ hành động ý chí B. Sự suy giảm của trí nhớ ngắn hạn C. Sự chuyển hóa từ phản xạ có điều kiện sang không điều kiện D. Quá trình tưởng tượng sáng tạo Câu 15: Vì sao khi thuyết trình trước hội đồng thẩm định dự án, việc đưa ra các con số thống kê kết hợp với một câu chuyện thực tế (storytelling) lại giúp hội đồng ghi nhớ lâu hơn? A. Vì câu chuyện kích thích ghi nhớ có ý nghĩa và cảm xúc, giúp thông tin dễ chuyển vào trí nhớ dài hạn B. Vì người nghe chỉ có khả năng ghi nhớ không chủ định C. Vì con số thống kê kích thích nhận thức cảm tính D. Vì bộ não không thể xử lý dữ liệu khô đơn độc Câu 16: Một nhân viên bán hàng nhận thấy khi khách hàng bắt đầu khoanh tay và lùi lại một bước, họ đang có tâm lý đề phòng. Nhân viên liền lùi lại, hạ giọng và đưa ra thông tin khách quan hơn. Khả năng của nhân viên bán hàng thể hiện: A. Tri giác con người (Tri giác xã hội) và Trí tuệ cảm xúc (EQ) trong giao tiếp B. Phản xạ bản năng tự vệ C. Tưởng tượng bay bổng D. Mức độ tư duy logic hình thức Câu 17: Bạn An đặt mục tiêu thi đạt chứng chỉ IELTS 7.5 trong 1 năm. Mặc dù bạn bè rủ rê đi chơi game mỗi tối, An vẫn kiên quyết từ chối để ngồi vào bàn học. Việc làm của An là biểu hiện của: A. Hành động ý chí (có sự đấu tranh động cơ và khắc phục khó khăn) B. Thói quen sinh hoạt vô thức C. Xúc cảm bộc phát D. Hành động tự động hóa Câu 18: Khi thiết kế ứng dụng ngân hàng di động (Mobile Banking), các lập trình viên đặt nút "Chuyển tiền" ở góc dưới bên phải màn hình và làm nổi bật màu sắc. Thiết kế này dựa trên: A. Quy luật tập trung chú ý và thói quen thao tác của người dùng B. Tưởng tượng sáng tạo C. Trí nhớ dài hạn D. Tình cảm trí tuệ Câu 19: Một kiểm toán viên sau khi làm việc nhiều giờ liên tục bắt đầu bỏ sót các lỗi sai nhỏ trên báo cáo tài chính. Hiện tượng này giải thích bằng: A. Sự suy giảm sức chú ý và mệt mỏi của hệ thần kinh (sự thích ứng cảm giác/tri giác quá mức) B. Mất đi khả năng tư duy C. Rối loạn tình cảm D. Thiếu hành động ý chí Câu 20: Nhà quản lý giải quyết tranh chấp giữa hai nhân viên bằng cách không lắng nghe ý kiến cảm tính cá nhân mà yêu cầu cả hai cung cấp bằng chứng, dữ liệu công việc cụ thể. Nhà quản lý đã áp dụng đặc tính nào trong tư duy? A. Tính khách quan và tính logic của tư duy B. Tính chủ thể cảm tính C. Tưởng tượng tái tạo D. Định kiến tâm lý Câu 21: Khi phát động chiến dịch ủng hộ đồng bào bị lũ lụt, doanh nghiệp chiếu những đoạn phim ngắn về hoàn cảnh khó khăn của người dân, khiến nhân viên xúc động và tự nguyện đóng góp ngày lương. Doanh nghiệp đã tác động vào: A. Tình cảm đạo đức và sự đồng cảm xã hội B. Nhận thức cảm tính đơn thuần C. Tư duy toán học D. Kỹ năng giao tiếp