Slide bài giảng Chương 6

CHAPTER 6 HOẠCH ĐỊNH, CHIẾN LƯỢC VÀ LỢI THẾ CẠNH TRANH Mục tiêu học tập 6-1 Xác định ba bước chính của quá trình hoạch định và giải thích mối quan hệ giữa hoạch định và chiến lược. 6-2 Phân biệt các loại chiến lược và giải thích cách thức chiến lược mang đến lợi thế cạnh tranh cho tổ chức có thể dẫn tới thành tích vượt trội. 6-3 Phân biệt các loại chiến lược cấp công ty chính và giải thích phương thức các chiến lược đó được sử dụng để củng cố chiến lược cấp đơn vị kinh doanh và lợi thế cạnh tranh của công ty. 6-4 Mô tả vai trò trọng yếu của các nhà quản trị trong việc thực thi các chiến lược để đạt được sức mệnh và các mục tiêu của tổ chức. ©McGraw-Hill Education. Hoạch định và chiến lược Hoạch định Là xác định và lựa chọn các mục tiêu/phương hướng hành động phù hợp cho tổ chức. Chiến lược Là một nhóm các quyết định về những mục tiêu tổ chức nào cần theo đuổi, hành động nào cần thực hiện và làm thế nào để sử dung các nguồn lực để đạt được những mục tiêu đó. ©McGraw-Hill Education. Ba bước trong hoạch định tổ chức Hình 6.1 Ba bước trong hoạch định tổ chức Jump to Appendix 1 for long image description. ©McGraw-Hill Education. Hoạch định và chiến lược Tuyên ngôn sứ mệnh Là sự tuyên bố chung về mục đích của một tổ chức, xác định các sản phẩm và khách hang của tổ chức, phân biệt tổ chức với các đối thủ cạnh tranh ©McGraw-Hill Education. ©McGraw-Hill Education. Ví dụ tuyên ngôn sứ mệnh Tuyên ngôn sứ mệnh của Toyota "Toyota sẽ dẫn đường cho tương lai của việc di chuyển, làm phong phú thêm cuộc sống trên toàn thế giới với những cách di chuyển an toàn và có trách nhiệm nhất cho mọi người. Thông qua cam kết về chất lượng, liên tục đổi mới và tôn trọng hành tinh, chúng tôi đặt mục tiêu vượt quá mong đợi và được đền đáp bằng một nụ cười. Chúng tôi sẽ đáp ứng các mục tiêu đầy thách thức bằng cách thu hút tài năng và niềm đam mê của mọi người, những người tin rằng luôn có cách tốt hơn." ©McGraw-Hill Education. Ba bản tuyên ngôn sứ mệnh Hình 6.4 Tuyên ngôn sứ mệnh của ba công ty Internet Sources: Company website, “Mission,” www.linkedin.com, accessed March 23, 2015: company website, “About,” https://about.twitter.com, accessed March 23, 2005, company website, “Our Mission,” www.facebook.com, accessed September 1, 2015. ©McGraw-Hill Education.