Slide bài giảng Chương 8

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT Marketing căn bản CHƯƠNG VIII: CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ GIẢNG VIÊN: TS. TỐNG GIA TƯỜNG 1 Tổ hợp Marketing Department of Marketing 2 MỤC TIÊU Mục tiêu 1. Xác định 5 công cụ của tổ hợp chiêu thị để truyền tải giá trị khách hàng Mục tiêu 2. Thảo luận về bức tranh truyền thông đang thay đổi và nhu cầu đối với truyền thông tiếp thị tích hợp Mục tiêu 3. Phác thảo quy trình truyền thông và các bước phát triển chương trình truyền thông tiếp thị Mục tiêu 4. Giải thích các phương pháp lập ngân sách chiêu thị và các yếu tố ảnh hưởng đến thiết kế của tổ hợp chiêu thị Department of Marketing 3 NỘI DUNG 8.1. Tổ hợp chiêu thị 8.2. Truyền thông marketing tích hợp 8.3. Khái quát quy trình truyền thông và Các bước phát triển chương trình truyền thông marketing hiệu quả 8.4. Thiết lập ngân sách chiêu thị và thiết kế tổ hợp chiêu thị Department of Marketing 4 VIDEO MV.08.01 5 8.1. Tổ hợp chiêu thị là gì? Department of Marketing 6 Bán hàng cá nhân Khuyến mãi PR Quảng cáo Marketing Bức tranh tổng thể 7 Tổ hợp chiêu thị Sự kết hợp đặc biệt của những công cụ chiêu thị mà công ty sử dụng để chuyển tải giá trị khách hàng sao cho thuyết phục và xây dựng quan hệ khách hàng Department of Marketing 8 Giá trị khách hàng là nhận thức của khách hàng về giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Giá trị có thể có nhiều nghĩa: lợi ích mà các sản phẩm hoặc dịch vụ này mang lại cho thị trường mục tiêu của bạn hoặc giá trị tiền bạc mà chúng mang lại. Department of Marketing 9 TVC “Cho Tết vẹn yêu thương” thấy én vàng là thấy Coca-cola Department of Marketing 10